Кабинеты маркетплейсов

На этой странице отображаются все подключённые кабинеты маркетплейсов. Вы можете добавлять новые кабинеты, просматривать информацию о существующих и управлять ими.

Для того чтобы начать получать отзывы, необходимо подключить кабинет маркетплейса к системе. Это обязательный шаг, который позволит сервису загружать и обрабатывать отзывы о ваших товарах.

Добавление кабинета

Для подключения нового кабинета нажмите на карточку соответствующего маркетплейса:

Примечание: При нажатии на карточку откроется окно авторизации на стороне маркетплейса. После успешного подключения кабинет появится в списке ниже.

После нажатия на карточку, система предложит вам пошаговые инструкции для интеграции кабинета маркетплейса. Вам потребуется авторизоваться в маркетплейсе и предоставить необходимые права доступа для загрузки отзывов.

Обратите внимание: Если у одного юридического лица несколько кабинетов, они отображаются отдельными строками.

Возможные действия

Для каждого подключённого кабинета доступны следующие действия (при наведении на карточку кабинета):

✏️ Редактировать — изменить название или примечание
🗑️ Удалить — удалить кабинет из системы

Информация

Отзывы с маркетплейсов загружаются в систему автоматически каждые 30 минут. Это обеспечивает регулярное обновление данных и своевременное получение новой информации о комментариях клиентов. При регистрации аккаунтов маркетплейса отзывы подгружаются с Яндекс.Маркет и Wildberries за последние 7 дней, с Ozon 300 последних отзывов.

Частые вопросы

Почему не отображается кабинет после добавления?

Авторизация могла быть прервана. Попробуйте добавить кабинет ещё раз и убедитесь, что вы предоставили все необходимые разрешения.

Можно ли подключить несколько кабинетов Wildberries?

Да, система поддерживает неограниченное количество кабинетов на любой маркетплейс.

Что делать, если кабинет Ozon не добавляется?

Убедитесь, что у вас есть доступ к API Ozon и вы используете аккаунт с правами администратора.