Перейти к содержанию

Тарифы

На этой странице отображается информация о вашем текущем тарифном плане, остатках по лимитам, а также доступные для подключения тарифы. Здесь вы можете сменить тариф, настроить автопродление и управлять списанием средств.

Текущий статус подписки

В верхней части страницы отображаются ключевые показатели вашего бонусного счёта и активный период текущей подписки:

Показатель Описание
Бонусные ответы на отзывы Количество оставшихся бонусных ответов на отзывы
Ответы на вопросы Количество оставшихся бонусных ответов на вопросы покупателей
Осталось отчётов Количество доступных для генерации бонусных отчётов
Активный период подписки Сколько дней осталось до окончания текущего тарифного периода

Настройки тарифа

Дополнительные опции

Опция Описание
Разрешить списание с баланса после окончания лимитов При включении этой опции, когда бонусные ответы закончатся, система начнёт списывать средства с вашего баланса по текущему тарифу
Автопродление тарифа При включении опции тариф автоматически продлевается на следующий период. Рекомендуется держать эту опцию включённой, чтобы не потерять доступ к сервису

Остатки по подписке

Здесь отображается, сколько ресурсов осталось в рамках текущего тарифного плана:

Показатель Описание
Осталось ответов на отзывы Сколько ответов на отзывы осталось до конца период
Осталось ответов на вопросы Сколько ответов на вопросы осталось до конца периода
Осталось отчётов Сколько отчётов можно ещё сгенерировать

Примечание: Если какой-то показатель равен нулю, это означает, что лимит по этому типу действий исчерпан. Либо дождитесь следующего периода, либо смените тариф на более высокий.

Доступные тарифы

Система предлагает несколько тарифных планов, различающихся по функциональности и стоимости. Выберите подходящий для вашего бизнеса.

Каждый тариф имеет свою стоимость (указана за месяц или за ответ). Более высокие тарифы предлагают более низкую стоимость за единицу (ответ, отчёт) и расширенную функциональность.

Что происходит при смене тарифа

Ситуация Результат
Переход на другой тариф Новый тариф активируется мгновенно. Остатки по старому тарифу аннулируются, начисляются лимиты нового

Частые вопросы

Что произойдёт, когда закончатся бонусные ответы?

Если включена опция «Разрешить списание с баланса после окончания лимитов», ответы будут продолжаться, но их стоимость будет списываться с вашего баланса по сверхлимитному тарифу. Если опция выключена, ответы станут недоступны до следующего периода или пополнения баланса.

Нужно ли что-то делать, чтобы тариф продлился?

Рекомендуется включить опцию «Автопродление тарифа». Тогда оплата спишется автоматически в начале нового периода. Если опция выключена, по окончании периода тариф будет отключён.

Можно ли вернуться на более дешёвый тариф?

Да, вы можете переключиться на любой тариф в любой момент. Переход осуществится мгновенно.

Связанные разделы