Шаблоны ответов

Шаблоны ответов представляют собой инструмент для создания, редактирования и удаления стандартных текстовых блоков, которые используются в качестве реакции на отзывы пользователей.

Системные теги, прикреплённые к шаблонам, позволяют автоматически формировать выборку вариантов ответа на отзывы с аналогичными тегами при условии, что отзыв направлен на ответ по шаблону.

Количество шаблонов не ограничено. Для удобства поиска шаблонов и организации их в группы предусмотрена возможность добавления персональных тегов. Даже если системные теги и названия шаблонов различаются, добавление определённого персонального тега позволяет вывести все шаблоны с этим тегом через поисковую строку.