Главная страница
Главная страница - централизованный интерфейс, предоставляющий сводную аналитику по обработке отзывов, инструменты для быстрого старта и актуальные данные о развитии сервиса.
Новые отзывы за период
Представляет собой количество новых отзывов, импортированных в сервис за текущий день и их процентное отношение к предыдущему дню.
Ожидающие ручного ответа
Количество отзывов, которые после проверки в соответствии с правилами попали на ручной ответ. При клике на этот элемент можно попасть на страницу со списком отзывов, отобранных по соответствующему фильтру (см. раздел Работа с отзывами).
Динамика новых отзывов
Диаграмма, отображающая количество новых отзывов, импортированных в сервис из каждого кабинета за последнюю неделю.
Чек-лист для быстрого старта
В чек-листе прописаны основные параметры, которые должны быть настроены и подключены, чтобы сервис автоматически генерировал и отправлял ответы на отзывы на маркетплейс:
- Добавить кабинет маркетплейса
- Настройте кабинеты для загрузки отзывов
- Настроить правила ответов
- Подключить Telegram аккаунт к нашему боту
Новости
В данном разделе представлены последние обновления и их краткое описание, а так же анонсы грядущих изменений в сервисе.
Техническая поддержка
Информационный блок, содержащий контактные данные для обратной связи и решеня возникших трудностей.