Товары

Товары - страница содержащая в себе все товары, которые были импортированы из подключенного кабинета маркетплейса.

В этом разделе отображаются изображения из карточек товаров на маркетплейсе.

В каждой из карточек есть возможность добавить краткое описание товара и базу знаний по товару.

Краткое описание товара

Важная информация о товаре, которую селлер хотел бы донести до покупателя (до 250 символов). Нейросеть будет учитывать описание при генерации ответов. Это даёт возможность генерировать более точные и обоснованные ответы на негативные отзывы, а так же акцентировать уникальные особенности товара.

База знаний по товару

Для товаров доступна расширенная база знаний (до 1000 символов), где можно указать:

• Подробные технические характеристики
• Ответы на частые вопросы
• Рекомендации по использованию
• Информацию о гарантии и сервисе
• Особенности эксплуатации

Почему это важно

Это особенно полезно для технически сложных товаров, продуктов с уникальными функциями и товаров, требующих пояснений по применению.