Добро пожаловать в документацию MPReviews

MPReviews – это ваш надежный партнер в сфере электронной коммерции, помогающий эффективно управлять отзывами, улучшать репутацию бренда и увеличивать продажи. Наша документация разработана для того, чтобы вы могли быстро освоить все возможности сервиса и интегрировать их в свои бизнес-процессы.

Почему MPReviews

Эффективное управление репутацией: автоматизируйте процессы обработки отзывов и улучшайте рейтинг вашего бренда.

Гибкость и настройка: адаптируйте сервис под свои нужды с помощью шаблонов ответов и правил обработки.

Аналитика и отчеты: получайте детальную аналитику для принятия взвешенных решений.

Интеграция с маркетплейсами: легко подключайтесь к популярным платформам и управляйте отзывами из одного интерфейса.

Что вы найдете в документации?

Начало работы:

регистрация,
подключение кабинета маркетплейса,
главная страница,
товары,
подключение уведомлений в Telegram;

Управление отзывами:

настройки отзывов,
работа с отзывами,
обновление отзывов,
ручной ответ на отзывы;

Настройки ответов:

правила обработки отзывов,
настройки модерации ответов,
шаблоны ответов,
рекомендации товаров;

Аналитика:

общая аналитика;

Вопросы-ответы:

Настройки вопросов,
Работа с вопросами,
Правила обработки вопросов от покупателей,
Шаблоны ответов на вопросы;

Чаты с покупателями:

Список чатов,
Настройки,
Шаблоны рассылок;

Финансы:

Транзакции,
Счета.

Быстрый старт

Подключите кабинет маркетплейса: следуйте инструкции в разделе Подключение кабинета маркетплейса.
Настройте уведомления: узнайте, как настроить уведомления в Telegram, в разделе Подключение уведомлений в Telegram.
Начните работу с отзывами: ознакомьтесь с разделами Работа с отзывами и Правила обработки ответов, чтобы узнать, как эффективно отвечать на отзывы.

MPReviews – ваш надежный партнер в мире электронной коммерции. Начните использовать сервис уже сегодня и получите максимум от ваших отзывов!